Unsere Leistungen: Social Media Tool Evaluation

Das Passende Tool für Ihre ZielSetzung


Social Media Tool Evaluation, ForschungsWeb
Bildquelle: ForschungsWeb GmbH

Sich im Social Media Dschungel zurechtzufinden ist nicht immer einfach. Verschiedenste Toolanbieter werben damit, umfassendere Lösungen bereitstellen zu können als die Konkurrenz. Tatsächlich ist es jedoch so, dass keiner der Anbieter bisher in der Lage ist, alle vorhandenen Bereiche weitläufiger als die Wettstreiter abzudecken. Ein Tool mag in der Lage sein, Social Networks umfangreicher abzugreifen als der Rest, weißt dafür jedoch Mängel bei anderen Seiten wie Blogs oder Foren auf. Entsprechend den Wünschen und potenziellen Vorhaben eines Unternehmens sind manche Tools daher häufig besser, manchmal aber auch schlechter geeignet.  Entscheidend ist, die Absichten und Zielsetzungen vorher exakt zu definieren.

 

Hier kommt ForschungsWeb ins Spiel. Nach ausführlicher Absprache mit Ihnen, wählen wir die in Frage kommenden Tools aus, vergleichen und evaluieren diese, um anschließend die ideale Software für die Bedürfnisse Ihres Unternehmens ermitteln zu können.

 

Lichten wir den Dschungel

Social Media Tool Evaluation, Forschungsweb
Bildquelle: ForschungsWeb GmbH

Dabei überprüfen wir unter anderem die Abdeckung der diversen Online-Kanäle, wie zum Beispiel Facebook, Twitter, Instagram, aber auch Foren und Blogs. Je nach Tool ist die Abgreifrate der Beiträge unterschiedlich. Erfasst ein Tool beispielsweise alle vorhandenen Beiträge auf Facebook, hat es dafür möglicherweise Probleme bei Twitter.

 

Dementsprechend wichtig ist es, Ihr Vorhaben klar zu erläutern und die Zielvorstellungen zu ermitteln. Anschließend wird die Funktionalität im Bereich der Suchtermoptimierung und Kategorisierung von Beiträgen getestet. Manche Tools ermöglichen es, die vorhandenen Beiträge so weit einzuordnen, dass man daraufhin bereits aussagekräftige Statistiken zur Verfügung hat. Dies resultiert in geringerem Arbeitsaufwand und umfangreicheren Performance-Indikatoren. Auch die Möglichkeiten zur darauffolgenden Auswertung und Handlungsempfehlung spielt bei den Tools eine Rolle. Je weitreichender und funktionaler die Auswertung der Beiträge, desto ausdrucksstärker die Handlungsempfehlung. 

 

Social Media Tool Evaluation, Forschungsweb
Bildquelle: ForschungsWeb GmbH

Nachdem die Tool Evaluation abgeschlossen ist und das ideale Werkzeug für Sie gefunden wurde, haben Sie die Möglichkeit mit einem Social Media Monitoring voll durchzustarten. Dieses knüpft direkt an die Evaluation an und ermöglicht es unter anderem, Zielgruppen und relevante Gesprächsthemen zu identifizieren, Kritikpunkten vorzubeugen oder das Image des Unternehmens zu verbessern. Als Fortgeschrittene versuchen Sie sich entweder selbst am Monitoring und greifen bei Rückfragen auf uns zurück oder sie verlassen sich als Anfänger auf die Expertise und jahrelange Erfahrung unserer Codierer. 

 

Jederzeit können Sie uns unverbindlich kontaktieren und ein Angebot oder allgemeine Informationen bezüglich der Tool Evaluation anfragen.