Anwendungsfelder

Viele verschiedene Unternehmensbereiche
profitieren vom Wissen aus dem Social Web

Sowohl unsere Social Media Analysen als auch unsere integrierten Marktforschungsanalysen bilden die Grundlage für die unterschiedlichsten Fragenstellung eines Unternehmens.

Hier geben wir Ihnen einen exemplarischen Überblick über die Anwendungsbeispiele unserer Social Media Monitoring & Analyse Projekte und integrierten Analysen:

Unternehmensführung

  • Steuerungswissen
  • Wettbewerbsbeobachtung

Social Media Management

  • Grundlagenwissen
  • Steuerung und Evaluation der Social Media Aktivitäten

Marketing

  • Kampagnenplanung, -umsetzung und -evaluation
  • Produktlaunches
  • Marken-Image-Analyse
  • Influencer-Marketing
  • Word-of-Mouth/ Empfehlungsmarketing
  • Wissen für die Optimierung von SEO-Maßnahmen

Public Relations

  • Issue-Monitoring/ Krisenmanagement
  • Communication Controlling
  • Reputationsmanagement
  • Themenfindung und Agenda Setting

Vertrieb/ Customer Relationship Management

  • Insights über neue Vertriebswege und neues Zielgruppenwissen
  • Kundenzufriedenheitsanalyse
  • Neukundenakquise
  • Customer Journey Analysen/ Touchpointanalysen

Produktmanagement

  • Identifizierung von Optimierungsbedarf bestehender Produkte und Serviceangebote
  • Entdeckung neuer Geschäftsfelder

Innovationsmanagement

  • Analyse von Trends und neuen Bedürfnissen

Marktforschung

  • Gewinnung eines neuen Datenerhebungsinstruments
  • Neue Daten und neue Möglichkeiten Wissen zu generieren