Das kleine #SoMeMo-Einmaleins | Teil 3

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Unterscheidung von Presse, PR und Social Web In Teil 2 unseres kleinen #SoMeMo-Einmaleins haben wir Quellen, Medientypen und Autoren näher betrachtet. Artikel 3 soll zeigen, dass gefundene Beiträge noch anders eingeteilt werden können. Hierbei wird eine Betrachtung auf Quellen-Basis unter Berücksichtigung der kommunizierenden Autorengruppen vorgenommen. Bei den von uns erstellten Analysen legen wir zumeist die […]

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Top-News: BIG Social Media und VICO Research schließen strategische Kooperation

Die BIG Social Media GmbH und die VICO Research & Consulting GmbH haben heute in einer Pressemeldung bekannt gegeben, dass beide Unternehmen künftig kooperieren werden und mit einer vollständig integrierten Lösung im Enterprise-Segment einen gemeinsamen Weg beschreiten werden. Ausschlaggebend für diesen Schritt sei zum einen die Umsetzung des ganzheitlichen Community-Konzepts bei der Deutschen Telekom gewesen. […]

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Das kleine #SoMeMo-Einmaleins | Teil 2

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Von Quellen, Medientypen und Autoren Nachdem wir in Teil 1 auf den Unterschied zwischen Social Media Monitoring, Social Analytics und Social Media Engagement eingegangen sind, beleuchten wir nun näher auf Quellen, Medientypen und Autoren. Bei der Erstellung von Social Media Analysen werden standardmäßig fünf W-Fragen beantwortet: Wie viel, Wo, Wer, Was und Wie. In Teil […]

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Die Nutzungspotentiale von Social Media Monitoring – praktische Anwendungsbeispiele aus dem Gesundheitswesen Teil 2

Social Media Monitoring ist schon lange kein Buzzwort mehr. Dennoch hapert es oft noch am Verständnis des „wieso und wozu“. Unsere Gastautorin Sabrina Sturm zeigt praktische Nutzungsbeispiele aus dem Gesundheitswesen auf, die auf der Analyse von Krankheitserwähnungen im Social Web beruhen. Wie beispielsweise Krisen frühzeitig erkannt werden können, wurde bereits in Teil 1 des Artikels […]

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Die Nutzungspotentiale von Social Media Monitoring – praktische Anwendungsbeispiele aus dem Gesundheitswesen Teil 1

Der Begriff „Social Media Monitoring“ hat sich von einem Buzzwort zu einer festen Komponente des Online-Marketing-Mix gewandelt und ein Bewusstsein für Monitoring ist entsprechend bei vielen Unternehmen vorhanden. Auch in zertifizierten Ausbildungsgängen, wie dem zum Social Media Manager, ist Monitoring inzwischen ein Teil des Lehrplans. Dennoch ist es immer wieder schwierig, das Thema Monitoring und […]

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Eigene Crawler vs. Datenzukauf: Was steckt dahinter? – Ehrliche Antworten der Social Media Monitoring Anbieter auf dem #moca14

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Auf dem dritten Social Media Monitoring Camp (#moca14) hat ForschungsWeb als Monitoring-Berater nicht nur Sessions für Anwender angeboten, sondern dieses Mal auch zwei Sessions speziell für den Austausch unter den Social Media Monitoring-Anbietern veranstaltet. Ich möchte in diesem Artikel meinen ganz persönlichen Eindruck von der ersten Session zum Thema „Die Vor- und Nachteile verschiedener Datenerhebungsmethoden“ schildern, […]

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Nachgedacht: Was ist Social Media Monitoring wirklich wert?

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Letzte Woche erschien im Online-Fachmagazin Computerwoche ein Artikel zum Thema Social Media Monitoring, den wir aus verschiedenen Gründen nicht unkommentiert lassen wollen. Wir haben uns daher die Mühe gemacht, die darin enthaltenen Aussagen und Argumentationen genauer unter die Lupe zu nehmen. Das Problem der Unterscheidung von Monitoring und Analytics Markus Strehlitz stellt in seinem Artikel […]

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Das kleine #SoMeMo-Einmaleins | Teil 1

Social Media Monitoring, Social Analytics und Social Media Engagement – Der kleine, aber feine Unterschied! In der Praxis werden unter diesen Begriffen sowohl seitens der Anwender als auch der Anbieter häufig sehr unterschiedliche Sachen verstanden. Dies führt i.d.R. dazu, dass der eine Gesprächspartner von Äpfeln, der andere von Birnen redet. Nur wer die Begriffe gut auseinanderhalten […]

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Self-Service oder Full-Service – wichtiges Entscheidungskriterium für die Auswahl des richtigen Social-Media-Monitoring-Anbieters

Ein wesentliches Kriterium für die Auswahl des geeigneten Social-Media-Monitoring-Tools ist die Frage, ob man selbst das Monitoring aufsetzen und das Tool konfigurieren möchte oder ob man diese Arbeit durch einen Dienstleister durchführen lässt. Beide Varianten haben ihre Vor- und Nachteile. Die folgende Grafik gibt hierzu einen Überblick: Abbildung: Vor- und Nachteile der verschiedenen Service-Modelle Die […]

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Wegweiser durch den Dschungel der Social-Media-Monitoring-Tools

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Willkommen in unserem brandneuen Blog! Hier finden Sie News, Fakten und Orientierungshilfen rund um die Themen Social Media-Monitoring & Social Media-Research. Wir starten mit den Entscheidungskriterien für die Auswahl des richtigen Social Media-Monitoring-Tools: Grundsätzlich sollte die Entscheidung anhand der Einsatzfelder des geplanten Monitorings gefällt werden. Diese Anwendungsfelder geben vor, welche Qualität erforderlich ist und welchen […]

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