Das steckt dahinter – 4 Fragen zum SocialHub

Im Social Media Bereich befinden sich sowohl Plattformen als auch Tools im ständigen Wandel. Dementsprechend hoch sind die Anforderungen an Social Media Management Lösungen. Im Interview mit Philip Schilling, Head of Marketing der maloon GmbH, erklärt dieser die Möglichkeiten und Besonderheiten des Social Media Management Tools SocialHub und gibt darüber hinaus Einblicke in die App SocialHub Go. Was leistet Ihr […]

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Der ForschungsWeb Review-Test | Teil 5 Monitoring mit BIG SCREEN

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Zum Abschluss des ForschungsWeb Review-Tests stellen wir die Monitoring-Lösung BIG SCREEN der BIG Social Media GmbH vor. Alle Tools aus unserem Test sowie zusätzlich ein Experten-Interview zur Bedeutung des Consumer-Review-Monitorings und eine Auswertung über alle vier Tools hinweg finden Sie in unserem Whitepaper. BIG SCREEN von BIG Social Media GmbH – Social Media Monitoring Seit […]

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Der ForschungsWeb Review-Test | Teil 4 – Textmining mit Story.ly

Story.ly – Textmining Tool for Reviews von SmartMunk GmbH Im Vergleich zu den übrigen Tools in unserem Test liegt beim Anbieter SmartMunk eine andere Herangehensweise vor. Ziel des Anbieters ist es, mit seinen Online-Methoden die qualitative und quantitative Marktforschung zu verbinden. Daher versucht SmartMunk die erhobenen Daten mit einer Text Mining Software für den Analysten […]

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Der ForschungsWeb Review-Test | Teil 3 – Monitoring mit Talkwalker

Talkwalker von Trendiction S.A. – Social Media Monitoring Die Social Media Monitoring-Lösung Talkwalker wird von Trendiction angeboten und ist eine Eigenentwicklung des Unternehmens, das 2009 gegründet wurde und seinen Sitz in Luxemburg hat. 2014 wurde der Analyse-Umfang von Talkwalker entscheidend erweitert. In dem Zug wurden auch vom Kunden selbst konfigurierbare Dashboards in die Monitoring-Lösung integriert. […]

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Der ForschungsWeb Review-Test | Teil 2 – Monitoring mit VICO Analytics

In den Monaten Januar und Februar 2015 haben wir insgesamt vier verschiedenen Tools getestet, mit denen Rezensionen auf Amazon erfasst und ausgewertet werden können. Dazu wurden für 9 ausgewählte Produkte die auf Amazon vorhandenen Reviews ausgewählt und erfasst. Der ForschungsWeb Review-Test ist nicht dazu ausgelegt, einen Testsieger zu küren, uns geht es vielmehr darum, Ihnen […]

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Der ForschungsWeb Review-Test | Teil 1- Das Monitoring von Amazon-Reviews

Bedeutung und Herausforderung des Consumer-Review-Monitorings – am Beispiel von Amazon Unabhängig davon, ob danach online oder offline im stationären Handel gekauft wird – deutsche Verbraucher befragen vor einer Kaufentscheidung das Internet. Studien belegen regelmäßig, dass ca. dreiviertel aller Besitzer von PCs, Smartphones und Tablets sich online über einen Kaufgegenstand informieren. Ausschlaggebend für die Kaufentscheidung sind […]

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Eigene Crawler vs. Datenzukauf: Was steckt dahinter? – Ehrliche Antworten der Social Media Monitoring Anbieter auf dem #moca14

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Auf dem dritten Social Media Monitoring Camp (#moca14) hat ForschungsWeb als Monitoring-Berater nicht nur Sessions für Anwender angeboten, sondern dieses Mal auch zwei Sessions speziell für den Austausch unter den Social Media Monitoring-Anbietern veranstaltet. Ich möchte in diesem Artikel meinen ganz persönlichen Eindruck von der ersten Session zum Thema „Die Vor- und Nachteile verschiedener Datenerhebungsmethoden“ schildern, […]

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Whitepaper: Kostenlose Social Media Monitoring Tools

Social Media Monitoring ist mittlerweile auf der Agenda vieler Unternehmen angekommen. Dabei stellen sich die Anwender immer wieder die Frage, ob kostenlose Tools erst einmal ausreichen, um die eigenen Informationsbedürfnisse zu decken. Auf der Suche nach den geeigneten Tools stoßen die Anwender immer wieder auf neue Fragen: Welches Tool kann ich für welchen Kanal einsetzen? Wo […]

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Tool-Check: Welche kostenfreien Social Media Monitoring-Tools sich für Benchmark-Analysen eignen

Social Media Monitoring und Web Analytics-Tools lassen sich nicht nur für die Analyse der eigenen Social Media-Kanäle sowie der Kommunikation über die eigene Marke und Themen einsetzen. Man kann sie auch zur Beobachtung und Analyse der Social Media-Aktivitäten der Wettbewerber einsetzen. In diesem Artikel wollen wir einen Überblick über die Leistungsfähigkeit kostenloser Social Media Monitoring- […]

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Social Media Monitoring-Tool-Battle: Erfahrungen und Fazit der zwei ersten Live-Tests

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Sowohl auf dem Digital Media & Marketing Summit (#d2m12) als auch auf dem Monitoring-Camp (#moca12) stellten sich Social Media Monitoring-Anbieter erstmals der Herausforderungen ihre Tools anhand einer vorgegebenen Aufgabe dem Publikum in einem Live-Test zu präsentieren. Ziel beider Sessions war es, die unterschiedliche Darstellung der Daten in den verschiedenen Dashboards auf einen Blick zu zeigen. […]

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